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よくあるご質問

こちらでみなさんのご質問、疑問にお答えいたします

Q.成田空港に出迎えてもらうことは可能ですか?

A.空港でのピックアップサービスも無料で行っています。

経験を積んだハイヤー乗務員が、空港到着ゲートでのピックアップから目的地までの運行を、安全・確実に行ないます。空港から都内までの他、都内から空港までの送迎ももちろん承ります。

Q.早朝・深夜の利用は可能ですか?

A.24時間365日いつでもご利用可能です。

お客様のご都合に応じて、24時間365日いつでもご利用いただくことが可能です。ご予約状況によりますが、当日のご予約も受け付けております。
ハイヤー営業所はお電話24時間受付可能ですので、いつでもご連絡ください。

Q.支払い方法について教えてください。

A.初めてのご利用の場合は事前振り込み又は当日のご精算になります。

​会員Online 支払いフォームを今後も提供予定です。

Q.料金は乗車人数によって変わりますか?

A.乗車人数にかかわらず、車1台あたりの料金となります。

ハイヤーはタクシーと同様に車1台あたりの料金となりますので、乗車人数によって料金が変わることはございません。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A:キャンセル料は発生することがあります。

キャンセル料の発生は弊社にメール、電話(080-4365-7999)にて連絡頂いた日時になります。

ご利用時間より

24時間以内のキャンセルの場合100%

48時間以内のキャンセル場合50%

Q.当日の予定が決まっていませんが、予約できますか?

A.ご利用日時が決まっていれば予約可能です。

当日の予定が決まっていない場合でも、日時が決まっていればご予約いただけます。
お迎えの時間・場所は出来るだけ早くご指示頂ければ幸いです。

終了時間については当日の延長にも対応可能ですのでご安心ください。